¿Cuál es el costo Reposición de la tarjeta BPC?
Ciertamente hay un costo de reposición de la tarjeta BPC, pero este monto aplica solo para situaciones especiales y aquí te las explicamos.
Además, queremos que te enteres la diferencia entre renovación y reposición en el caso de los plásticos que emite el Banco de Crédito del Perú.
Conoce el monto que debes pagar para la reposición de tu tarjeta BCP
Si estas en Perú el costo que debes cancelar para la reposición de la tarjeta BCP es de S/ 18.50 o su equivalente en moneda americana US$6.10.
Si estas en el extranjero el monto varia, la repones pagando S/195 o su equivalente en moneda americana US$ 73.58.
En el caso muy específico de los productos Visa, el BCP pone a disposición de sus clientes un servicio de emergencia para la reposición de tarjetas.
Puedes disfrutar de este servicio en caso que pierdas tu plástico con sello Visa y también si te la roban. Es un beneficio activo en el territorio nacional y en el resto del mundo.
Diferencia entre renovación y reposición de la tarjeta BCP
La principal diferencia es que hay un costo por reposición de tarjeta BCP mientras que la renovación del plástico es gratuita.
La renovación se hace en caso que aún tengas un plástico con banda magnética.
Cambio por una tarjeta con chip
Para continuar operando con el débito del BCP necesitas cambiarla por una de chip que incorpora un circuito integrado para mayor seguridad.
Puedes solicitar el cambio del plástico en cualquiera agencia del Banco de Crédito del Perú, con seguridad hay una cerca de tu domicilio o lugar de trabajo.
Recuerda que las tarjetas con bandas magnéticas caducaron y no podrás hacer trámites financieros con ellas, ni a través de los canales regulares del BCP o en cualquier otro establecimiento o comercio.
La renovación del plástico también es viable en caso de que llegue la fecha de vencimiento.
Si tienes alguna duda al respecto, puedes comunicarte con los asesores de la entidad a través del servicio Banca por Teléfono del BCP, marcando el número 3119898.
Reposición de un plástico: en qué casos?
Por otro lado, necesitas la reposición de un plástico si la extravías o si eres víctima de robo.
En ambos caso te invitamos a cancelar tu tarjeta inmediatamente para que evites fraudes.
Lo puedes hacer comunicándote al servicio de Banca por Teléfono del BCP llamando al 3119898, luego pulsa la opción 0 para completar la cancelación.
¿Es legal el cobro por reposición de tarjeta del BCP?
De acuerdo a la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP es absolutamente legal establecer un costo por reposición de tarjeta BCP siempre y cuando esta obedezca a una solicitud del cliente en caso de pérdida o robo.
En el caso de los cambios de tarjetas de bandas magnéticas a las más modernas con circuito integrado la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP aseguró que la inversión ha sido significativa, no solo en materiales y tecnológia sino que también en el aspecto logístico.
Solo a mediados del 2015 en la nación Inca se habían emitido, a petición de la clientela, más de 7.5 millones de plásticos con chip. Esto según cifras que maneja la SBS en Perú.
Es importante destacar los factores que intervinieron a la hora de establecer el costo por reposición de la tarjeta del BCP.
Según información revelada por la gerencia del Área de Medios del BCP al momento de fijar un monto tomaron en cuenta factores como los gastos asociados al material para la elaboración de la tarjeta, el grabado, el circuito que integra para mayor seguridad, gastos de almacenaje y distribución, entre otros.
Lo que debes hacer si pierdes o roban tu tarjeta BCP
Para evitar pagar un costo por reposición de tarjeta BCP debes tener cuidado de no extraviarla y alejarte de situaciones peligrosas en las que puedes ser víctima de robo.
Sin embargo, en caso que te encuentres en cualquiera de los dos escenarios, aquí te diremos lo que debes hacer.
- Lo primero es bloquear tus plásticos y tus cuentas bancarias.
- La forma más inmediata de hacerlo es a través de la Banca por teléfono, un servicio exclusivo del BCP. Marca el 013119898 para que un asesor te atienda, asegúrate de explicarle con lujo de detalles lo sucedido y solicita el bloqueo inmediato de todos los productos del Banco de Crédito del Perú.
- También tienes la opción de hacer el bloqueo de forma presencial.
- Si tienes el tiempo para hacerlo, dirígete a cualquiera de las agencias del BCP, hay más de 370 repartidas en todo el territorio nacional.
Si no denuncias el robo a tiempo y solicitas el bloqueo de tus productos BCP es posible que los usen de forma fraudulenta en cuyo caso la situación que aplica es diferente.
Te corresponde hacer un reclamo formal a la entidad bancaria por las vías regulares, es decir, a través de una llamada telefónica o de forma presencial.
Luego la entidad procede a iniciar una investigación atendiendo tu reclamo.
Tras este proceso te recomendamos adquirir un seguro para que no tengas problema en recuperar tu dinero.
Activa un plan de seguro con el BCP para proteger tu plástico en caso de robo o extravió.
Se trata de un servicio de la entidad pensado para blindar tu tarjeta BCP cuando ocurran estos incidentes fuera de tu control.
Una vez que tengas bloqueada la tarjeta y demás productos, te aconsejamos cambiar tus claves.
Asegúrate que cambiar todas las contraseñas, incluyendo la de tus redes sociales, recuerda que algunos dispositivos guardan tus códigos de acceso.
Recomendaciones: ¿Cómo evitar fraude con tu tarjeta BCP?
Ya sabemos que hay un costo por reposición de tarjeta BCP que aplica en caso que la pierdas o te la roben y necesites un nuevo plástico.
Ahora queremos darte algunas recomendaciones para que mantengas a salvo la tarjeta a la hora se usarla y así evites el robo y posteriores acciones fraudulentas.
- Es recomendable estar siempre alerta cuando uses la tarjeta en un cajero electrónico. Si necesitas retirar efectivo lo mejor es hacerlo durante el día y en sitios con mucha concurrencia de personas.
- Es un riesgo mayor si acudes a un cajero aislado y en horas nocturnas.
- Por ninguna razón pierdas de vista tu plástico a la hora de pagar en un comercio o establecimiento. Lo ideal es que estés atento a todo el proceso y nunca dejes de vigilar a quien manipula tu tarjeta.
- También es importante que revises el Boucher o factura de comprar antes de abandonar el comercio, esto para verificar que es correcto el monto debitado.
- Otra recomendación para evitar fraudes con tu tarjeta BCP es no retirar elevadas sumas de dinero en una misma transacción, recuerda que podrían estar vigilando tus acciones.
- Tu clave secreta debe ser secreta, solo tú debes conocerla. Procura proteger tu privacidad al momento de digitarla y si el cajero retiene el plástico evita solicitar ayuda.
- No es recomendable tener tus datos e información de la tarjeta apuntados en un papel. Evita también tenerlos guardados en tu celular o en una aplicación.
- Todos esos datos, clave secreta, fecha de vencimiento o número de validación, deben estar protegidos en tu memoria, es la forma más segura.
- Te recomendamos asignar claves y contraseñas que sean sencillas de recordar para ti pero difíciles de adivinar para el resto de las personas.
En conclusión, el costo de reposición de tarjeta BCP es un monto único que debes cancelar si la pierdas por descuido o te la roban.
Lo más recomendable es cuidar tu plástico y estar atento en cada transacción, recuerda que puedes ser víctima de robo para usarlas de forma fraudulenta poniendo en riego tu dinero.
