BCP ahora en WhatsApp y Facebook

Ahora puedes hacer  todas tus consultas BCP a través de WhatsApp y Facebook.

Se trata de un servicio exclusivo que la entidad pone a tu disposición para facilitarte algunos trámites.

Por medio de estas dos plataformas tienes la posibilidad de tener una experiencia totalmente interactiva con la asistente virtual del Banco de Crédito del Perú, llamada Clara.

En este post te vamos a presentar a Clara, además te diremos cuáles son los beneficios que ofrece el servicio BCP en WhatsApp y Facebook y que potras opciones tiene esta entidad.

¡Pregúntale a Clara! ¿Cómo hacer consultas BPC en WhatsApp y Facebook?

Clara es la asistente virtual del Banco de Crédito del Perú con quien puedes chatear a través de la mensajería de WhatsApp y Facebook del BCP.

Clara es la asistente virtual del Banco de Crédito del Perú.

Con este servicio la entidad se anotó un éxito tomando en cuenta que en Perú el 78% de la población entre 18 y 70 años, utilizan las redes sociales.

Específicamente un 94% de ese target prefiere Facebook mientras que un 86% pasa su tiempo chateando a través de WhatsApp.

Esto según el más reciente análisis de la empresa Ipsos en Perú.

¿Para qué sirve?

• De esta manera pueden realizar fácilmente algunas gestiones que tradicionalmente se hacían visitando una agencia bancaria.
• No solo ahorras tiempo, también te libras de hacer largas colas en un banco para un trámite que, puedes hacer ahora desde la comodidad de tu teléfono móvil.
• En el caso del BCP, su asistente virtual se encargará de resolver cualquier duda que tengas con respecto a tus cuentas en la entidad, transacciones, movimientos, consultas y más.

Agrega a tu WhatsApp el 993229898 y pregúntale a Clara cualquier duda.

Si eres un usuario de las redes sociales que prefiere Facebook también te puedes comunicar con Clara BCP

¿Qué tipo de consultas se pueden hacer a través del  WhatsApp y Facebook del BCP?

La forma más sencilla de hacer consultas BCP es a través de WhatsApp y Facebook, preguntándole directamente a Clara, la amable asistente virtual de la entidad.

Entre los trámites que puedes resolver a través de estas vías, están los siguientes:

• Tienes la posibilidad de consultar el saldo disponible en tu cuenta de ahorro.
• Puedes solicitar los movimientos realizados con tus tarjetas de créditos emitidas por el BCP.
• También puedes conocer los dígitos de tu cuenta interbancario o CCI.
• Tienes la alternativa de consultar el resumen de pago de los plásticos el BCP.
• Si quieres entender tu estado de cuenta, le puedes preguntar a Clara a través del chat de WhatsApp o Facebook del BCP.
• Si estas interesado en conocer los seguros que ofrece el Banco de Crédito del Perú, consúltalos con su asistente virtual.
• Las dudas con respecto a temas relacionados a congelamiento de deudas, reprogramaciones, los canales de acceso y el horario de atención al cliente ante la coyuntura por el Covid-19, también las puedes resolver con Clara.

Beneficios: Conoce las ventajas de usar WhatsApp y Facebook del BCP

Además de la comodidad y facilidad que supone resolver trámites y dudas a través de tu dispositivo móvil, existen otros beneficios de usar WhatsApp y Facebook del BCP que te presentamos a continuación.

Disponibilidad 24/7: Puedes hacer consultas a través de estas plataformas cualquier día de la semana a cualquier hora y Clara lo resolverá de inmediato.

Facilidad de acceso: No importa dónde estés, si tu teléfono celular tiene activo los datos móviles o está conectado a una red Wifi, podrás acceder a tu cuenta Facebook o a la mensajería de WhatsApp.

Sencillo, gratis y seguro: El servicio no tiene costo asociado, además Clara nunca te solicitará tus claves de acceso, número de tarjetas o token.

Aprende a usar los canales de acceso del BCP

Además de las vías de acceso que ahora puedes emplear para tus consultas y resolver dudas; WhatsApp y Facebook del BCP y de la forma presencial en las más 390 agencias de la entidad, también  cuentas con otros canales.

Y es que el Banco de Crédito del Perú pone a tu disposición un amplio abanico de opciones para facilitarte las operaciones bancarias, ahorrándote tiempo, dinero y esfuerzo.

A continuación la lista de opciones que tienes para realizar trámites, operaciones financieras, consultas y quejas en el Banco de Crédito del Perú.

Con tu celular: Conoce la Banca Móvil del BCP

No hay nada mejor que poder solventar trámites bancarios en tu teléfono móvil, con la posibilidad de gestionar en cualquier momento y lugar.

Ya conocimos la facilidad de chatear con Clara con los servicios BCP WhatsApp y Facebook, pero también puedes descargar la aplicación móvil de la entidad bancaria para disfrutar de excelente beneficios.

Por ejemplo, este moderno servicio te ofrece seguridad y comodidad.

¿Qué operaciones puedes hacer desde la APP del BCP?

Tienes múltiples posibilidades al alcance de tu mano a través de la APP del BCP y aquí te las contamos.

Puedes consultar tu saldo y movimientos realizados

Ingresando al menú de opciones de la Banca Móvil del BCP tienes la posibilidad de revisar tu saldo y los movimientos de tus cuentas, los plásticos y demás productos.

Tienes acceso a tu estado de cuenta BCP

Esta opción te brinda la oportunidad de llevar un control financiero de todos tus movimientos, compras y pagos hechos con tus tarjeras y las operaciones a través de tu cuenta de ahorro.

Puedes realizar transferencias

Es tan fácil como ingresar al menú de la APP y seleccionar “Transferencias”.

Toma en cuenta que para poder ejecutar esta operación a cuentas de terceros tienes que hacer una confirmación con tu token físico, de huella o digital.

Lo mismo ocurre si la operación a realizar desde tu teléfono es el pago de algún servicio.

¿Cómo gestionar operaciones del BCP a través de la Banca por teléfono?

Si no te gusta la tecnología que supone realizar operaciones bancarias a través del BCP en WhatsApp y Facebook, entonces te presentamos la opción más tradicional, la Banca por Teléfono.

Solo tienes que llamar al 3119898 y podrás hacer consultas y operaciones financieras del Banco de Crédito del Perú.

Serás atendido por personal capacitado para solventar todos tus requerimientos al instante.

Tienes la alternativa de hacer desde consultas hasta quejas, pero también activar o bloquear tu plástico en caso de robo o extravío.

Una vez que te comuniques con el BCP  por esta vía,  debes informar al operador tu número de DNI o en su defecto los dígitos de tu tarjeta BCP y listo, puedes hacer la operación que necesites.

Conclusión

En conclusión, en este post te mostramos las vías de acceso que ofrece esta entidad en Perú.

Desde la más moderna con su asiste virtual Clara ahora con el BCP en WhatsApp y Facebook, hasta la más tradicional, es decir la Banca por Teléfono.

Tú eliges como quieres gestionar tus productos y servicios y el BCP te ofrece todas las comodidades.